Chez Chaise Soldes Magasin, nous comprenons que l’attente de vos nouveaux meubles peut ĂȘtre excitante. C’est pourquoi nous nous engageons Ă rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, tout en maintenant nos standards Ă©levĂ©s de service client.
Notre philosophie : Une livraison aussi Ă©lĂ©gante que nos chaises. Nous traitons chaque commande avec le mĂȘme soin que nous mettons Ă sĂ©lectionner nos produits.
Options de Livraison
1. Livraison Standard (12.95 âŹ)
Pour ceux qui souhaitent recevoir leurs chaises rapidement, notre option standard utilise des transporteurs premium comme DHL ou FedEx.
- Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 10-15 jours aprÚs expédition
- Suivi en temps réel disponible
- Idéal pour les clients qui souhaitent équiper rapidement leur espace de vie
2. Livraison Gratuite (pour commandes de 50 ⏠et plus)
Pour nos clients soucieux de leur budget, nous proposons une livraison Ă©conomique via EMS.
- Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
- Délai de livraison : 15-25 jours aprÚs expédition
- Suivi disponible
- Parfait pour ceux qui planifient Ă l’avance leur amĂ©nagement intĂ©rieur
Remarque : Les commandes infĂ©rieures Ă 50 ⏠peuvent choisir cette option pour 8.95 âŹ.
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions :
- Asie (certains pays)
- Zones géographiquement isolées
Si vous avez des questions sur la livraison dans votre région, notre équipe francophone se fera un plaisir de vous renseigner.
Suivi de Commande
DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec :
- Un numéro de suivi
- Un lien pour suivre votre colis en temps réel
- Des informations sur le transporteur utilisé
Retours et Ăchanges
Nous voulons que vous soyez entiĂšrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner un article :
- Délai : 15 jours aprÚs réception
- Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d’origine
- Les frais de retour sont Ă la charge du client
Conseil de nos designers : Lorsque vous recevez vos chaises, placez-les d’abord dans l’espace prĂ©vu sans les dĂ©baller complĂštement. Cela vous permet de vĂ©rifier la disposition avant de retirer tous les emballages.
Questions Fréquentes
Q : Puis-je modifier mon adresse de livraison aprÚs avoir passé commande ?
R : Oui, tant que votre commande n’a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous immĂ©diatement Ă [email protected].
Q : Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
R : Le transporteur laissera généralement un avis de passage avec des instructions pour reprogrammer la livraison ou récupérer le colis.
Q : Les délais de livraison sont-ils garantis ?
R : Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météorologiques, douanes, etc.).
Pour toute autre question concernant la livraison, n’hĂ©sitez pas Ă contacter notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e. Nous sommes lĂ pour vous aider Ă crĂ©er l’espace de vos rĂȘves, une chaise Ă la fois.